Vi på Coegi erbjuder problemfria IT-tjänster som är lika säkra som de är enkla att använda. Vi vill att IT skall vara något som ger er organisation en skjuts framåt och som aldrig belastar eller förhindrar er från att bedriva er dagliga verksamhet. Helt enkelt - IT skall vara en möjliggörare. Detta oavsett om ni behöver en helhetslösning, bara lite stöd när något oväntat har inträffat eller ett bollplank.
VARFÖR JUST COEGI?
Vi har som mål att bli Sveriges mest omtyckta företag. Det häftiga är att vi faktiskt redan är på god väg att uppnå det målet! Vad är det då som gör att man bör välja just oss som IT-leverantör? Vi hoppas och tror att vi bryr oss lite mer, springer lite fortare när det verkligen behövs och att vi är trevliga och professionella i varje kontakt med våra kunder. Varmt välkomna till Coegi!
SÅ SKAPAR VÅRA IT-TJÄNSTER VÄRDE FÖR ER!
- MARKNADSLEDANDE SVARSTID PÅ ERA FRÅGOR - ENKELT ATT UTÖKA OCH MINSKA SINA TJÄNSTER - SPARAR TID OCH PENGAR - TRYGGT OCH SÄKERT 24/7/365
Låt oss hjälpa er, vi har lösningarna för er verksamhet och era medarbetare!
Västsveriges mest rekommenderade IT-företag bjuder tidsbesparande tips och trix, tänkvärda artiklar och prispressade kampanjer på omtyckta produkter och tjänster!
Coegi förstärker sin säljorganisation mot ökad tillväxt
Hos Coegi förstärker vi ständigt vår organisation. Det innebär att vi hela tiden ökar vår kompetens och erfarenhet samt jobbar med vår strävan att ligga i framkant när det gäller att skapa kundnytta med hjälp av IT. Vår främsta tillgång är våra medarbetare och vi är alltid lika glada att få bredda vår samlade kunskap och samtidigt växa med hög kvalitet.
För en vecka sedan hade vi förmånen att hälsa vårt senaste tillskott David till Coegi.
David Åkerberg har 10 års erfarenhet från telekombranschen där han har arbetat med bland annat avtalstjänster och elektronikprodukter mot privatpersoner och företag. David har även under sin tid i telekombranschen verkat som butiks- och gruppchef med försäljningsansvar.
Åren inom telekom och David som person har skapat en fantastisk förtroendeskapande och serviceorienterad medarbetare som brinner för att hjälpa kunder. Han drivs av att ta sig an olika tjänsteportföljer som skapar värde för deras verksamheter. Passande nog har vi hittat den perfekta rollen för David! Davids primära arbetsområde blir således att hjälpa våra framtida kunder att skapa en mer effektiv, mer säker och kreativ verksamhet genom Coegi Modern Workplace. Till sin hjälp har David över 100 års samlad IT-erfarenhet hos sina kollegor och produktivitets- och säkerhetstjänster i världsklass från våra partners, med Microsoft i spetsen.
Cederleüfs & Svenheimers väljer Coegi som sin IT-partner
Publiceringsdatum 2019-08-07
Cederleüfs & Svenheimers är bageriet och konditoriet som varit med i tre generationer och som värdesätter hög kvalité och miljö. De har sju konditorier i Göteborgsområdet och växer ständigt. De har sitt bageri i Sävedalen och är idag cirka 75 anställda. Läs mer nedan om varför Cederleüfs & Svenheimers valt Coegi som sin IT-partner.
För att kunna skapa effektiva lösningar anpassade efter deras behov, valde Cederleüfs & Svenheimers att gå vidare med Coegi som IT-partner.
- Vår IT hade sett ut på samma sätt i många år, väldigt enkel samtidigt som vi hade växt som företag. Så vår utmaning var att hitta en lösning som passade vårt företag och den storlek vi hade samt att effektivisera vår verksamhet, säger Pontus Svenheimer, delägare på Cederleüfs & Svenheimers
Coegis åtagande gentemot Cederleüfs & Svenheimers är en kombination av arbetsplatstjänster såsom Office 365 och antivirus, med backup och snabbt internet via stadsnätet. Coegi har också säkerställt att bageriet har stabilt trådlöst nätverk, smart dokumentdelning mellan huvudkontoret och konditorierna med Sharepoint och mycket mer.
- Vi valde för många år sedan Floorit som det hette då, mycket på grund av närheten och att de hade en bra och prisvärd IT-lösning då. Det är kul och spännande att se hur mycket bolaget utvecklats sedan det blev Coegi. Vi är väldigt nöjda med kunskapen och engagemanget vi ser hos Coegi idag, säger Pontus Svenheimer, delägare på Cederleüfs & Svenheimers
Coegi har ett avtalsbaserat åtagande för Cederleüfs & Svenheimers sedan flera år tillbaka och vi försöker ständigt föreslå nya smarta lösningar som kan ta deras verksamhet till nästa steg, både i det dagliga och på längre sikt.
-Vi tackar för förtroendet att få vara Cederleüfs & Svenheimers IT-partner och ser framemot ett fortsatt långt och bra samarbete. Det är extra kul att kunna vara med och hjälpa ett familjeföretag att utvecklas och fortsätta göra det de är bäst på, säger Patrik Kekonius, Försäljningschef på Coegi.
Cederleüfs & Svenheimers konditori i gallerian Allum i Partille
Cederlüfs & Svenheimers erbjuder allt från tårtor, fikabröd och stenugnsbakat bröd till smörgåstårtor, smörgåsar och sallader. De värdesätter hög kvalité och värnar om miljön. Därför är närproducerat mjöl från Halland och tre generationers samlade kunnande i hantverket deras största tillgångar. Allt för att kunna erbjuda dig de finaste produkterna oavsett om det är till frukost, fika eller fest.
Coegi tillhandahåller Coegi Modern Workplace – En helhetslösning som inkluderar vår egen högkvalitativa och lösningsorienterade servicedesk, backup av samarbetsytor, personlig lagring och e-post i kombination med klassledande produktivitets- och samarbetsverktyg från Microsoft med avancerade funktioner för säkerhet och enhetshantering, Coegi Services – Heltäckande drift-, moln och nätverkstjänster i egna datacenter likväl som i Microsoft Azure, Coegi Assist – Inköp, konsultationer, rådgivning och utbildning, Coegi Security – Identitetshantering, informationssäkerhet, skydd mot interna som externa hot, allt övervakat 24/7/365. www.coegi.se
MISSA INGET MED VÅRT NYHETSBREV - din epost mot vår kunskap [contact-form-7 id="5378" title="Nyhetesbrev_copy"]
Du kanske har noterat att det vid köp av dator och annan IT-relaterad hårdvara, ofta finns möjlighet att välja till olika garantialternativ? I den här artikeln går vi igenom skillnader, för- och nackdelar och vilka rekommendationer vi själva lämnar till våra kunder när det gäller val av garantier vid köp av IT-utrustning.
Definitionen av tillverkargaranti
Tillverkargaranti är den garanti som tillverkaren, tillsammans med den efterföljande kedjan av generalagent och återförsäljare lämnar till sina slutkunder. Den är främst tänkt som en trygghet, som lämnar löfte om att eventuella tillverkningsrelaterade funktionsfel och haverier på komponentnivå ersätts med reparation eller ersättningsvara under garantiperioden. Beroende på typ av produkt och var tillverkaren har sitt säte, kan proceduren för att åberopa garantin se lite olika ut.
Garantiformer
Det finns flera alternativ när det gäller garantier, och kärt barn har som bekant flera olika namn. Nedan listar vi de vanligaste namnen och vad de innebär:
- På platsen-garanti Efter felanmälan skickas en av tillverkaren auktoriserad reparatör ut till slutkunden, där den felande enheten finns, och reparation eller utbyte sker på plats. Detta ger minimal tidsförlust innan enheten kan tas i bruk igen.
- Inskicksgaranti Efter felanmälan behöver slutkunden skicka in den felande enheten till en av tillverkaren utsedd reparatör. Reparatören felsöker enheten och, om felet täcks av garantiomfattningen, reparerar eller byter ut enheten. Sedan skickas den tillbaka till slutkunden. Tidsförlusten blir i regel större med inskicksgaranti, eftersom att enheten skall följa postgången tur och retur och inte sällan till och från en aktör i utlandet.
- Garanti saknas I vissa fall saknas garanti helt. I handel mellan företag är inte garanti lagstadgat. Det är dock förhållandevis ovanligt att en elektronikprodukt säljs helt utan garanti, då det blivit en branschstandard att åtminstone erbjuda ett års inskicksgaranti. I de fall där garanti saknas, bör man som slutkund planera för den produktivitetsförlust eventuella fel på enheten kan innebära. En rekommendation är till exempel att ha en extra enhet konfigurerad och redo, om något händer.
Ur ett företagsekonomiskt perspektiv
Vad är egentligen kostnaden för en felande produkt? Det beror givetvis på en rad olika ingångsfaktorer, samt vad man faktiskt klassificerar som kostnad. Frågor vi tycker att man som företagare bör ställa sig är till exempel:
Vilken effekt får det för verksamheten om enheten X plötsligt slutar fungera? Kan det påverka vår slutkund negativt?
Vem på företaget är det som tvingas lägga sina arbetsuppgifter åt sidan och sköta felanmälan, eventuellt inskick och andra aktiviteter relaterat till enhet X?
Vilken direkt ekonomisk kostnad har det att ersätta produkten, om garantin har gått ut och en ny enhet måste införskaffas?
Påverkas någon av era medarbetare negativt av att arbeta med föråldrad hårdvara, t.ex. en gammal dator?
Har vi en IT- eller teknikleverantör som stöttar oss med garantiärenden eller tvingas vi sköta sådana ärenden helt själva?
Räkneexempel
I nedanstående räkneexempel tar vi en arbetsplatsdator som exempel. Användaren Anna har en dator som huvudsakligt redskap i sitt dagliga arbete. Arbetsgivaren har som policy att datorer har en livslängd på 36 månader och skall därefter bytas ut.
I nedanstående exempel tänker vi oss att Annas dator under två separata tillfällen på 36 månader får hårdvarurelaterade problem. Första gången när datorn är nästan ny, och andra gången när datorn nästan uppnått tre års ålder. I de fall där Anna själv måste lägga arbetstid på dessa problem, räknar vi med en timkostnad (produktivitetsförlust) om 1 000 kr per timme.
Med 36 mån på platsen-garanti: Anna ringer ett telefonsamtal och berättar för Coegi Support att hon har problem med datorn. Efter några korta frågor, bedömer vi att hon kan nyttja sin på platsen-garanti för att få datorn reparerad/bytt. Total arbetstid för Anna = 15 minuter per tillfälle.
Garantikostnad 750kr + 500kr i produktivitetsförlust = 1 250 kr per 36 månader
Med 12 mån inskicksgaranti: Anna ringer ett telefonsamtal och berättar för Coegi Support att hon har problem med datorn. Efter några korta frågor, bedömer vi att hon kan nyttja sin på inskicksgaranti för att få datorn reparerad/bytt. Total arbetstid för Anna = 45 + 45 minuter per tillfälle. Andra gången datorn får problem, är garantin utgången och vi hjälper henne istället att anskaffa ny dator som ersätter den gamla trasiga.
Garantikostnad 150kr + 3000kr i produktivitetsförlust + 10 000 kr i nyanskaffningskostnad = 13 150kr per 36 månader
Utan garanti: Anna ringer ett telefonsamtal och berättar för Coegi Support att hon har problem med datorn. Efter några korta frågor, inser vi att datorn inte har någon gällande garanti och därför måste bytas ut av en ny dator. Total arbetstid för Anna = 15 + 45 minuter per tillfälle. Nyanskaffningskostnad för utbytesenhet = 10 000 kr per tillfälle.
Garantikostnad 0kr + 2000 kr i produktivitetsförlust + 20 000 kr i nyanskaffningskostnad = 22 000 kr per 36 månader
Slutsatser och rekommendationer
Ovanstående räkneexempel är förstås en alltför simpel beräkning, för att det skall vara helt verklighetstroget. En produkt som helt saknar garanti, kanske man dessutom hellre försöker felsöka mer ingående innan man byter ut den helt. Arbetstid som även den innebär en produktivitetsförlust, eller en faktura från den aktör som hjälpt till att felsöka enheten.
Vi tycker dock att exemplet målar en tillräckligt tydlig bild - det kan verkligen löna sig att välja på platsen-garantier. Speciellt om man ser över lång tid och ett stort antal enheter, som alla bidrar till att er dagliga verksamhet skall fortlöpa smidigt och effektivt.
Vi rekommenderar dessutom att man väljer en garantiperiod som matchar enhetens fulla beräknade livslängd, av den enkla anledningen att det ger trygghet, även när enheten varit i bruk i ett par år, men har beräknad livslängd kvar.
Vi förstår att garantier kan kännas som en tråkig tilläggskostnad, som i det kortsiktiga perspektivet vore trevlig att undvika. "Den är ju helt onödig om prylen fungerar som den skall under hela livslängden!" Ja, men, garantin fungerar likt en försäkring - det är när saker och ting inte går enligt förväntningarna som man uppskattar att man valt till det trygga och kostnadseffektiva alternativet, som dessutom tillåter er verksamhet att återupptas med minimalt avbrott.
Svenska Coegi AB är AAA-ratade för högsta kreditvärdighet. En rating som endast 3% av Sveriges företag har.
Coegi är ett av få svenska aktiebolag som har AAA-rating och vi är stolta över vårt höga kreditbetyg. Det bygger på Bisnodes kreditvärderingssystem som betygssätter ett företags betalningsförmåga utifrån en mängd beslutsregler.
Ungefär tre procent av alla företag har högsta betyget i Bisnodes kreditvärderingsmodell AAA. För att kunna tilldelas betyget krävs att man funnits i minst 10 år, omsätter minst 2 miljoner kronor och att man presterar avsevärt mycket bättre än branschens genomsnitt. Detta innebär trygghet för våra kunder och leverantörer att vi kan leva upp till de åtaganden som vi har.
Vi vill passa på att tacka våra kunder för deras förtroende och våra Medarbetare som arbetar hårt för att uppfylla detta.
Samma pris, mer för pengarna - personligt engagemang, kunskap och erfarenhet ingår!
Vem är ditt licensombud för era Office 365 abonnemang? Microsoft eller kanske någon annan leverantör? Eller önskar ni utöka era abonnemang från Office 365 till Microsoft 365? Välj Coegi istället. Det är gjort i en handvändning och kostar inget extra. Vi bjuder på unik kompetens, personligt engagemang och mycket annat. Samma pris, mer för pengarna!
Byt till Coegi ni också. Vi tillhandahåller alla Microsoftrelaterade licenser för användare, administratörer och tillika hårdvara. På köpet får ni personlig kontakt med våra medarbetare från Västsveriges mest omtyckta IT-företag. Vi har unika kunskaper och erfarenheter och brinner för att få hjälpa er att maximera nyttan av Office 365 eller Microsoft 365 i er verksamhet. Du som är administratör har alltid möjlighet att använda vår support via webb, chat, fjärrstyrning eller telefon. Vi hjälper dig även i strategiska frågeställningar och diskuterar gärna er verksamhets långsiktiga mål och utmaningar.
Det kostar inget extra att använda Coegi som licensombud. Tvärtom, du får mer för pengar!
Det kostar inget extra att köpa licenserna genom Coegi och det tillkommer inga ytterligare förpliktelser än de ni redan har med Microsoft. Vi erbjuder exakt samma pris som Microsoft. Inga påslag eller dolda avgifter.
Samma pris som Microsoft
Servicedesk med en genomsnittlig svarstid på 14 sekunder för vanliga frågor som hjälper er att få ut mer av era Office 365 eller Microsoft 365 abonnemang
Coegi erbjuder kunskap, engagemang och en respekt för er tid som ni förmodligen aldrig stött på tidigare
Möjligheten att utöka abonnemangen med en komplett servicedesk för samtliga IT-relaterade frågor
Möjligheten att utöka abonnemangen med kontinuerlig backup av E-post, OneDrive och SharePoint Online
Möjlighet att kombinera abonnemangen med drift i Microsoft Azure, ja möjligheterna är oändliga!
Hur går det till att byta licensombud?
Det är väldigt enkelt att låta Coegi bli ert licensombud. Så här går det till:
Kontakta oss via telefon 031-762 55 30, eller via vår chat på hemsidan, eller via mail till info@coegi.se, eller via vårt kontaktformulär som ni finner här!
Ni förser oss med ert organisationsnummer och er domän (exempelvis coegi.se)
Ni får en offert från oss
När offerten är accepterad ser vi till att era licenser registreras hos oss. Har ni redan licenser hos en annan leverantör bevakar vi avtalstiden och registrerar dem hos oss när det är dags att förnya dem. Så fort era licenser är registrerade får ni tillgång till expertis och kunskap från Västsveriges mest omtycka IT-företag! Varmt välkomna!
