fbpx
Cederleufs Svenheimers kundcase

Cederleüfs & Svenheimers väljer Coegi som sin IT-partner

Publiceringsdatum 2019-08-07

Cederleüfs & Svenheimers är bageriet och konditoriet som varit med i tre generationer och som värdesätter hög kvalité och miljö. De har sju konditorier i Göteborgsområdet och växer ständigt. De har sitt bageri i Sävedalen och är idag cirka 75 anställda. Läs mer nedan om varför Cederleüfs & Svenheimers valt Coegi som sin IT-partner.

För att kunna skapa effektiva lösningar anpassade efter deras behov, valde Cederleüfs & Svenheimers att gå vidare med Coegi som IT-partner.

– Vår IT hade sett ut på samma sätt i många år, väldigt enkel samtidigt som vi hade växt som företag. Så vår utmaning var att hitta en lösning som passade vårt företag och den storlek vi hade samt att effektivisera vår verksamhet, säger Pontus Svenheimer, delägare på Cederleüfs & Svenheimers

Coegis åtagande gentemot Cederleüfs & Svenheimers är en kombination av arbetsplatstjänster såsom Office 365 och antivirus, med backup och snabbt internet via stadsnätet. Coegi har också säkerställt att bageriet har stabilt trådlöst nätverk, smart dokumentdelning mellan huvudkontoret och konditorierna med Sharepoint och mycket mer.

– Vi valde för många år sedan Floorit som det hette då, mycket på grund av närheten och att de hade en bra och prisvärd IT-lösning då. Det är kul och spännande att se hur mycket bolaget utvecklats sedan det blev Coegi. Vi är väldigt nöjda med kunskapen och engagemanget vi ser hos Coegi idag, säger Pontus Svenheimer, delägare på Cederleüfs & Svenheimers

Coegi har ett avtalsbaserat åtagande för Cederleüfs & Svenheimers sedan flera år tillbaka och vi försöker ständigt föreslå nya smarta lösningar som kan ta deras verksamhet till nästa steg, både i det dagliga och på längre sikt.

-Vi tackar för förtroendet att få vara Cederleüfs & Svenheimers IT-partner och ser framemot ett fortsatt långt och bra samarbete. Det är extra kul att kunna vara med och hjälpa ett familjeföretag att utvecklas och fortsätta göra det de är bäst på, säger Patrik Kekonius, Försäljningschef på Coegi.

För mer information om Coegi och våra tjänster, vänligen kontakta:
Patrik Kekonius, Försäljningschef
Tel: +46 76-771 55 38
E-post: patrik.kekonius@coegi.se

Cederleufs Svenheimers Allum Coegi IT konditori bageri
Cederleüfs & Svenheimers konditori i gallerian Allum i Partille

Cederlüfs & Svenheimers erbjuder allt från tårtor, fikabröd och stenugnsbakat bröd till smörgåstårtor, smörgåsar och sallader. De värdesätter hög kvalité och värnar om miljön. Därför är närproducerat mjöl från Halland och tre generationers samlade kunnande i hantverket deras största tillgångar. Allt för att kunna erbjuda dig de finaste produkterna oavsett om det är till frukost, fika eller fest.

Besök Cederleüfs & Svenheimers

Coegi tillhandahåller Coegi Modern Workplace – En helhetslösning som inkluderar vår egen högkvalitativa och lösningsorienterade servicedesk, backup av samarbetsytor, personlig lagring och e-post i kombination med klassledande produktivitets- och samarbetsverktyg från Microsoft med avancerade funktioner för säkerhet och enhetshanteringCoegi Services – Heltäckande drift-, moln och nätverkstjänster i egna datacenter likväl som i Microsoft AzureCoegi Assist – Inköp, konsultationer, rådgivning och utbildningCoegi Security – Identitetshantering, informationssäkerhet, skydd mot interna som externa hot, allt övervakat 24/7/365. www.coegi.se

MISSA INGET MED VÅRT NYHETSBREV – din epost mot vår kunskap

Datum: 2019-08-07 15:19:56

Dela:

NYHETER

Coegi - bästa IT-leverantören i Göteborg B2B

Garanti som tillval: värdefullt eller slöseri?

Du kanske har noterat att det vid köp av dator och annan IT-relaterad hårdvara, ofta finns möjlighet att välja till olika garantialternativ? I den här artikeln går vi igenom skillnader, för- och nackdelar och vilka rekommendationer vi själva lämnar till våra kunder när det gäller val av garantier vid köp av IT-utrustning.

Definitionen av tillverkargaranti

Tillverkargaranti är den garanti som tillverkaren, tillsammans med den efterföljande kedjan av generalagent och återförsäljare lämnar till sina slutkunder. Den är främst tänkt som en trygghet, som lämnar löfte om att eventuella tillverkningsrelaterade funktionsfel och haverier på komponentnivå ersätts med reparation eller ersättningsvara under garantiperioden. Beroende på typ av produkt och var tillverkaren har sitt säte, kan proceduren för att åberopa garantin se lite olika ut.

Garantiformer

Det finns flera alternativ när det gäller garantier, och kärt barn har som bekant flera olika namn. Nedan listar vi de vanligaste namnen och vad de innebär:

– På platsen-garanti
Efter felanmälan skickas en av tillverkaren auktoriserad reparatör ut till slutkunden, där den felande enheten finns, och reparation eller utbyte sker på plats. Detta ger minimal tidsförlust innan enheten kan tas i bruk igen.

– Inskicksgaranti
Efter felanmälan behöver slutkunden skicka in den felande enheten till en av tillverkaren utsedd reparatör. Reparatören felsöker enheten och, om felet täcks av garantiomfattningen, reparerar eller byter ut enheten. Sedan skickas den tillbaka till slutkunden. Tidsförlusten blir i regel större med inskicksgaranti, eftersom att enheten skall följa postgången tur och retur och inte sällan till och från en aktör i utlandet.

Garanti saknas
I vissa fall saknas garanti helt. I handel mellan företag är inte garanti lagstadgat. Det är dock förhållandevis ovanligt att en elektronikprodukt säljs helt utan garanti, då det blivit en branschstandard att åtminstone erbjuda ett års inskicksgaranti. I de fall där garanti saknas, bör man som slutkund planera för den produktivitetsförlust eventuella fel på enheten kan innebära. En rekommendation är till exempel att ha en extra enhet konfigurerad och redo, om något händer.

Garanti som tillval: värdefullt eller slöseri? Fri reparation eller utbyte efter köp av ny enhet efter att garantin har gått ut - Coegi

Ur ett företagsekonomiskt perspektiv

Vad är egentligen kostnaden för en felande produkt? Det beror givetvis på en rad olika ingångsfaktorer, samt vad man faktiskt klassificerar som kostnad. Frågor vi tycker att man som företagare bör ställa sig är till exempel:

  • Vilken effekt får det för verksamheten om enheten X plötsligt slutar fungera? Kan det påverka vår slutkund negativt?
  • Vem på företaget är det som tvingas lägga sina arbetsuppgifter åt sidan och sköta felanmälan, eventuellt inskick och andra aktiviteter relaterat till enhet X?
  • Vilken direkt ekonomisk kostnad har det att ersätta produkten, om garantin har gått ut och en ny enhet måste införskaffas?
  • Påverkas någon av era medarbetare negativt av att arbeta med föråldrad hårdvara, t.ex. en gammal dator?
  • Har vi en IT- eller teknikleverantör som stöttar oss med garantiärenden eller tvingas vi sköta sådana ärenden helt själva?

Räkneexempel

I nedanstående räkneexempel tar vi en arbetsplatsdator som exempel. Användaren Anna har en dator som huvudsakligt redskap i sitt dagliga arbete. Arbetsgivaren har som policy att datorer har en livslängd på 36 månader och skall därefter bytas ut.

I nedanstående exempel tänker vi oss att Annas dator under två separata tillfällen på 36 månader får hårdvarurelaterade problem. Första gången när datorn är nästan ny, och andra gången när datorn nästan uppnått tre års ålder. I de fall där Anna själv måste lägga arbetstid på dessa problem, räknar vi med en timkostnad (produktivitetsförlust) om 1 000 kr per timme.

Med 36 mån på platsen-garanti:
Anna ringer ett telefonsamtal och berättar för Coegi Support att hon har problem med datorn. Efter några korta frågor, bedömer vi att hon kan nyttja sin på platsen-garanti för att få datorn reparerad/bytt. Total arbetstid för Anna = 15 minuter per tillfälle.

Garantikostnad 750kr + 500kr i produktivitetsförlust
= 1 250 kr per 36 månader

Med 12 mån inskicksgaranti:
Anna ringer ett telefonsamtal och berättar för Coegi Support att hon har problem med datorn. Efter några korta frågor, bedömer vi att hon kan nyttja sin på inskicksgaranti för att få datorn reparerad/bytt. Total arbetstid för Anna = 45 + 45 minuter per tillfälle. Andra gången datorn får problem, är garantin utgången och vi hjälper henne istället att anskaffa ny dator som ersätter den gamla trasiga.

Garantikostnad 150kr + 3000kr i produktivitetsförlust + 10 000 kr i nyanskaffningskostnad
= 13 150kr per 36 månader

Utan garanti:
Anna ringer ett telefonsamtal och berättar för Coegi Support att hon har problem med datorn. Efter några korta frågor, inser vi att datorn inte har någon gällande garanti och därför måste bytas ut av en ny dator. Total arbetstid för Anna = 15 + 45 minuter per tillfälle. Nyanskaffningskostnad för utbytesenhet = 10 000 kr per tillfälle.

Garantikostnad 0kr + 2000 kr i produktivitetsförlust + 20 000 kr i nyanskaffningskostnad
= 22 000 kr per 36 månader

Slutsatser och rekommendationer

Ovanstående räkneexempel är förstås en alltför simpel beräkning, för att det skall vara helt verklighetstroget. En produkt som helt saknar garanti, kanske man dessutom hellre försöker felsöka mer ingående innan man byter ut den helt. Arbetstid som även den innebär en produktivitetsförlust, eller en faktura från den aktör som hjälpt till att felsöka enheten.

Vi tycker dock att exemplet målar en tillräckligt tydlig bild – det kan verkligen löna sig att välja på platsen-garantier. Speciellt om man ser över lång tid och ett stort antal enheter, som alla bidrar till att er dagliga verksamhet skall fortlöpa smidigt och effektivt.

Vi rekommenderar dessutom att man väljer en garantiperiod som matchar enhetens fulla beräknade livslängd, av den enkla anledningen att det ger trygghet, även när enheten varit i bruk i ett par år, men har beräknad livslängd kvar.

Vi förstår att garantier kan kännas som en tråkig tilläggskostnad, som i det kortsiktiga perspektivet vore trevlig att undvika. ”Den är ju helt onödig om prylen fungerar som den skall under hela livslängden!” Ja, men, garantin fungerar likt en försäkring – det är när saker och ting inte går enligt förväntningarna som man uppskattar att man valt till det trygga och kostnadseffektiva alternativet, som dessutom tillåter er verksamhet att återupptas med minimalt avbrott.

Har du frågor kring garantier, livscykelhantering av era enheter, supportavtal eller något annat? Tveka inte att höra av dig!

MISSA INGET MED VÅRT NYHETSBREV – din epost mot vår kunskap

Datum: 2019-07-18 08:57:23

Dela:

NYHETER

Coegi får AAA – högsta kreditvärdighet

Svenska Coegi AB är AAA-ratade för högsta kreditvärdighet. En rating som endast 3% av Sveriges företag har.

Coegi är ett av få svenska aktiebolag som har AAA-rating och vi är stolta över vårt höga kreditbetyg. Det bygger på Bisnodes kreditvärderingssystem som betygssätter ett företags betalningsförmåga utifrån en mängd beslutsregler.

Coegi AAA Bisnode

Ungefär tre procent av alla företag har högsta betyget i Bisnodes kreditvärderingsmodell AAA. För att kunna tilldelas betyget krävs att man funnits i minst 10 år, omsätter minst 2 miljoner kronor och att man presterar avsevärt mycket bättre än branschens genomsnitt. Detta innebär trygghet för våra kunder och leverantörer att vi kan leva upp till de åtaganden som vi har.

Vi vill passa på att tacka våra kunder för deras förtroende och våra Medarbetare som arbetar hårt för att uppfylla detta.

MISSA INGET MED VÅRT NYHETSBREV – din epost mot vår kunskap

Datum: 2019-06-28 16:18:39

Dela:

NYHETER

Byt ditt licensombud

Byt ert Microsoft licensombud till Coegi

Samma pris, mer för pengarna – personligt engagemang, kunskap och erfarenhet ingår!

Vem är ditt licensombud för era Office 365 abonnemang? Microsoft eller kanske någon annan leverantör? Eller önskar ni utöka era abonnemang från Office 365 till Microsoft 365? Välj Coegi istället. Det är gjort i en handvändning och kostar inget extra. Vi bjuder på unik kompetens, personligt engagemang och mycket annat. Samma pris, mer för pengarna!

Byt till Coegi ni också. Vi tillhandahåller alla Microsoftrelaterade licenser för användare, administratörer och tillika hårdvara. På köpet får ni personlig kontakt med våra medarbetare från Västsveriges mest omtyckta IT-företag. Vi har unika kunskaper och erfarenheter och brinner för att få hjälpa er att maximera nyttan av Office 365 eller Microsoft 365 i er verksamhet. Du som är administratör har alltid möjlighet att använda vår support via webb, chat, fjärrstyrning eller telefon. Vi hjälper dig även i strategiska frågeställningar och diskuterar gärna er verksamhets långsiktiga mål och utmaningar.

Det kostar inget extra att använda Coegi som licensombud. Tvärtom, du får mer för pengar!

Det kostar inget extra att köpa licenserna genom Coegi och det tillkommer inga ytterligare förpliktelser än de ni redan har med Microsoft. Vi erbjuder exakt samma pris som Microsoft. Inga påslag eller dolda avgifter.

  • Samma pris som Microsoft
  • Servicedesk med en genomsnittlig svarstid på 14 sekunder för vanliga frågor som hjälper er att få ut mer av era Office 365 eller Microsoft 365 abonnemang
  • Coegi erbjuder kunskap, engagemang och en respekt för er tid som ni förmodligen aldrig stött på tidigare
  • Möjligheten att utöka abonnemangen med en komplett servicedesk för samtliga IT-relaterade frågor
  • Möjligheten att utöka abonnemangen med kontinuerlig backup av E-post, OneDrive och SharePoint Online
  • Möjlighet att kombinera abonnemangen med drift i Microsoft Azure, ja möjligheterna är oändliga!

Hur går det till att byta licensombud?

Det är väldigt enkelt att låta Coegi bli ert licensombud. Så här går det till:

  1. Kontakta oss via telefon 031-762 55 30, eller via vår chat på hemsidan, eller via mail till info@coegi.se, eller via vårt kontaktformulär som ni finner här!
  2. Ni förser oss med ert organisationsnummer och er domän (exempelvis coegi.se)
  3. Ni får en offert från oss

När offerten är accepterad ser vi till att era licenser registreras hos oss. Har ni redan licenser hos en annan leverantör bevakar vi avtalstiden och registrerar dem hos oss när det är dags att förnya dem. Så fort era licenser är registrerade får ni tillgång till expertis och kunskap från Västsveriges mest omtycka IT-företag! Varmt välkomna!

MISSA INGET MED VÅRT NYHETSBREV – din epost mot vår kunskap

Datum: 2019-06-26 16:55:03

Dela:

NYHETER

Oddworks kontor - Coegi

Oddwork väljer Coegi som sin nya IT-partner

Publiceringsdatum 2019-06-07

Oddwork är Göteborgsföretaget som med stort driv och personligt engagemang, har hjälpt till att leda utvecklingen inom rekrytering och employer branding. Oddwork har lyckats expandera sin verksamhet varje år sedan starten och har i skrivande stund cirka 35 anställda och ett flertal på konsultbasis. Oddwork väljer Coegi som sin nya IT-partner.

För att kunna fokusera på sin kärnverksamhet och få en säker, stabil och framtidssäkrad IT-miljö för sina medarbetare väljer Oddwork nu Coegi som ny IT-partner.

– När vi flyttade till nytt kontor, behövde vi en fungerande IT-lösning. Allt från stabilt internet, säkerhet, bra WiFi, men också självklart hjälp att installera allt. Jag själv blev något av en ofrivillig IT-tekniker här på kontoret, vilket gjorde att jag tidigare tvingades lägga tid på IT när något inte fungerade, säger Niklas Kekonius, Head of Sales på Oddwork.

Coegis åtagande gentemot Oddwork omfattar hyra av bärbara datorer (så väl Windows som iOS), superuser support gentemot så väl övriga IT-leverantörer till Oddwork som till Oddwork som kund, administration och support av Microsoft Office 365 abonnemang, nätverkssupport, installation och inköp av hårdvara samt övrig konsultation vid behov.

– I takt med tillväxt och flytten till det större kontoret, kände vi att det var dags att skaffa en ordentlig IT-partner. Med tanke på att vi redan hade ett samarbete för employer branding när Floorit blev Coegi, så låg ni väldigt nära till hands och det blev till ett naturligt dubbelsamarbete, säger Niklas Kekonius, Head of Sales på Oddwork.

Coegis uppdrag sträcker sig initialt över ett år och målet är att avtalet ska leda till förbättringar på flertalet plan inom den interna IT-miljön. Coegi skall bidra med att skapa effektiva och produktiva arbetsplatser som i sin tur låter Oddworks medarbetare skapa värde för deras uppdragsgivare. Ett av de första områden som Coegi skall effektivisera är upplevelsen av SharePoint Online för iOS användare. Detta möjliggörs genom Coegis expertis inom områdena arbetsplats och nätverk i kombination med klassledande produktivitets- och samarbetsverktyg från Microsoft.

-Vi tackar för förtroendet att få vara Oddworks IT-partner och ser framemot ett fortsatt långt och bra samarbete. Vi vet att vårt personliga engagemang och våra smidiga och säkra IT-tjänster skall frigöra tid och energi för dem i sitt fortsatta arbete, säger Patrik Kekonius, Försäljningschef på Coegi.

För mer information om Coegi och våra tjänster, vänligen kontakta:
Patrik Kekonius, Försäljningschef
Tel: +46 76-771 55 38
E-post: patrik.kekonius@coegi.se

Oddwork gruppbild - Foto Alexander Arnholm - Coegi
Det glada gänget på Oddwork | Foto: Alexander Arnholm

Oddwork matchar talang med företagskultur. Oddwork tror på att hitta personligheter som stämmer överens med både kundernas krav och kultur – det är då magi uppstår. Oddwork är en utmanande partner som hjälper sina kunder att ta deras verksamheter mot nya destinationer. Våga drömma med Oddwork! www.oddwork.se

Coegi tillhandahåller Coegi Modern Workplace – En helhetslösning som inkluderar vår egen högkvalitativa och lösningsorienterade servicedesk, backup av samarbetsytor, personlig lagring och e-post i kombination med klassledande produktivitets- och samarbetsverktyg från Microsoft med avancerade funktioner för säkerhet och enhetshanteringCoegi Services – Heltäckande drift-, moln och nätverkstjänster i egna datacenter likväl som i Microsoft AzureCoegi Assist – Inköp, konsultationer, rådgivning och utbildningCoegi Security – Identitetshantering, informationssäkerhet, skydd mot interna som externa hot, allt övervakat 24/7/365. www.coegi.se


MISSA INGET MED VÅRT NYHETSBREV – din epost mot vår kunskap

Datum: 2019-06-07 11:55:32

Dela:

NYHETER

VAD SÄGER VÅRA KUNDER OM OSS?