Outlook i offline-läge

Coegi bjuder på IT-tips

Vi har förmånen att på daglig basis ge tips, råd och support till hundratals användare runt om i Norden. Medarbetare hos våra kunder verksamma inom restaurang, logistik, bemanning, bygg, tillverkning, fastighet, konsult och kollegor inom IT-branschen. Vissa till och med 24/7/365. Nu bjuder Coegi på IT-tips!

Trender och röda trådar i ärenden

Av de inkomna ärenden till vår servicedesk* dyker det ibland upp mönster eller trender kring vad våra kunders medarbetare har på hjärtat när de kontaktar oss. För att göra det enklare har vi därför beslutat att göra små filmer som kan hjälpa så väl kunder som icke kunder till minskat IT-strul och en högre produktivitet – eller bara mer tid till annat. 

Avtal för IT-support

Som vi skrev i vårt senaste inlägg, IT-strul kostar företag miljardbelopp årligen, finns det en oro bland verksamheter för skenande kostnader i samband med IT-support. Denna oro skall man ha respekt för, framförallt då den för många verksamheter är en sanning. Avtal som antingen är helt och hållet baserade på timtaxa, har en begränsning i antalet tickets (ärenden) eller timmar som man får hjälp per månad. Inget som rimmar med våra avtal eller hur vår servicedesk agerar! En servicedesk som levererar IT-support skall leverera service och värde för sina kunder.

Saknar ni supportavtal eller önskar veta mer om hur vår servicedesk kan hjälpa era medarbetare? Tveka inte att kontakta oss!

Outlook i offline-läge

Har du märkt att du helt plötsligt inte får någon e-post? Du som brukar få hur mycket som helst vissa dagar. Eller att din kollega som du skickat ett viktigt dokument till är helt ovetande? Då kan det vara så att din Outlook är i offline-läge.

Vi visar dig hur du lätt fixar till detta i en handvändning så att du återigen kan vara produktiv !

Ett stort tack till Patrick Lundin, Alexander Matta, Johan Hermansson, Malin Boquist och Matilda Wettborg som skapat filmen.

*Servicedesk? Vår servicedesk är era medarbetares kompetens. Vi har verktygen, kompetensen och drivet som krävs för att ni ska kunna känna trygghet med att vi löser problemen som uppstår, samt att ni uppnår kostnadseffektivitet. IT ska ju trots allt bara fungera och möjliggöra nytta för er verksamhet både i det dagliga, men också mer långsiktigt. Ni väljer själva vilken omfattning av servicedesk ni behöver. Räcker normal kontorstid alldeles utmärkt, eller önskar ni utökade timmar, eller rent av 24/7/365?

MISSA INGET MED VÅRT NYHETSBREV – din epost mot vår kunskap

Datum: 2019-03-07 19:47:02

Dela:

NYHETER

Coegi ny IT-partner för svenska hus

Svenska Hus väljer Coegi som sin nya IT-partner

Publiceringsdatum 2019-04-09

Svenska Hus är ett av Sveriges största privatägda fastighetsbolag med cirka 150 fastigheter och bedriver fastighetsverksamhet i de tre storstadsregionerna. Bolaget har lokalkontor i respektive region i Stockholm, Göteborg och Malmö med områdeskontor i Landskrona och Hässleholm. Svenska Hus väljer Coegi som IT-partner för datacenter- och molnlösningar, i syfte att modernisera Svenska Hus IT-miljö.

För att kunna fokusera på sin kärnverksamhet och få en säker, stabil och framtidssäkrad IT-miljö för sina medarbetare väljer Svenska Hus Coegi som ny IT-partner.

-En väl fungerande IT-drift kommer vara ännu viktigare i framtiden och vi sökte därför efter en IT Partner som kan stötta både traditionell drift men även lyfta blicken för att effektivisera vår vardag, säger Daniel Massot, Vd på Svenska Hus.

Coegis åtagande innefattar helhetsdrift av Svenska Hus verksamhetskritiska programvaror i Microsoft Azure samt även drift av klienter, konsulttjänster och slutanvändarsupport via Coegi Modern Workplace avseende samtliga medarbetare och samtliga kontor i Sverige.

-Coegi presenterade en bra lösningen för att ta vår befintliga IT-drift till en ny nivå, samtidigt som de var lyhörda för våra behov och kommer leverera en funktionsbaserad IT-lösning både för nuläget och framtiden, säger Daniel Massot, Vd på Svenska Hus.

Coegis uppdrag sträcker sig initialt över tre år och målet är att avtalet ska leda till förbättringar på flertalet plan inom IT-miljön. Coegi skall bidra med att skapa moderna arbetsplatser som låter Svenska Hus medarbetare skapa och tillhandahålla bra arbetsplatser och bostäder för deras kunder genom en modern integrerad lösning som kombinerar klassledande produktivitets- och samarbetsverktyg från Microsoft med avancerade funktioner för säkerhet och enhetshantering i kombination med så väl backup som servicedesk.

-Vi är mycket glada och stolta att Svenska Hus väljer Coegi som ny IT-partner. Vi brinner för att leverera service och högkvalitativa IT-tjänster dagligen till våra befintliga kunder och att Svenska Hus väljer oss som IT-partner är ett kvitto på att vi gör rätt saker. Extra roligt är även att de väljer Coegi Modern Workplace och tydligt ser värdet i de tjänster vi levererar. Vi ser framemot ett långt och givande samarbete tillsammans där vi båda får förmånen att vara med på varandras resa, säger Joachim Hylvander, Vd på Svenska Coegi AB.

För mer information, vänligen kontakta:

Joachim Hylvander, VD, Svenska Coegi AB Tel: +46 70-919 98 12, e-post: joachim.hylvander@coegi.se

Patrik Kekonius, Försäljningschef, Svenska Coegi AB Tel: +46 76-771 55 38, e-post: patrik.kekonius@coegi.se


Svenska Hus är ett familjeägt fastighetsbolag. Stora nog att vara dynamiska. Små nog att vara personliga. Vi utvecklar fastigheter och förvaltar dem med ett evighetsperspektiv. Vi projektutvecklar och förvaltar bostäder och kommersiella lokaler i regionerna Stockholm, Göteborg och Skåne. Företagets entreprenörsanda, långsiktighet och kundfokus präglar alla delar av verksamheten. www.svenskahus.se

Coegi  tillhandahåller Coegi Modern WorkplaceEn modern integrerad lösning som kombinerar klassledande produktivitets- och samarbetsverktyg från Microsoft med avancerade funktioner för säkerhet och enhetshantering i kombination med så väl backup som vår egen högkvalitativa och lösningsorienterade servicedesk , Coegi ServicesHeltäckande drift-, moln och nätverkstjänster i egna datacenter likväl som i Microsoft Azure, Coegi AssistInköp, konsultationer, rådgivning och utbildning, Coegi SecurityIdentitetshantering, informationssäkerhet, skydd mot interna som externa hot, allt övervakat 24/7/365. www.coegi.se


MISSA INGET MED VÅRT NYHETSBREV – din epost mot vår kunskap

Datum: 2019-04-09 14:13:18

Dela:

NYHETER

Nya säljare Coegi

Vi välkomnar Lisa och Yana! Solen strålar över Göteborg!

Idag hälsade vi våra nya kollegor Lisa och Yana varmt välkomna till oss på Coegi.

Lisa Nilsson har under de senaste tre åren arbetat parallellt på Skandinaviens största skokoncern samtidigt som hon erhållit en dubbel-kandidat. På fritiden, dvs morgon/middag/kväll/nästa all ledig stund, tränar Lisa allt som du kan finna inom ett gyms lokaler. Lisa börjar sin karriär på Coegi som säljare.

Yana Prokhorova har under de senaste åtta åren arbetat med kvantitativa marknadsundersökningar inom läkemedels- och sjukvårdsindustrin. De senaste två åren har hon parallellt även läst en distansutbildning i Entreprenöriellt företagande. På fritiden umgås Yana med sina barn och sin familj och unnar sig gärna en långpromenad. Men passa er, hon tränar även teakwando! Yana börjar sin karriär på Coegi som säljare.

Varmt välkomna till Västsveriges mest omtyckta IT-företag önskar era nya kollegor!

Coegi förstärker ständigt vår organisation. Det innebär att vi hela tiden ökar vår kompetens och erfarenhet samt jobbar med vår strävan att ligga i framkant när det gäller att skapa kundnytta med hjälp av IT. Vår främsta tillgång är våra medarbetare och vi är alltid lika glada att få bredda vår samlade kunskap och samtidigt växa med hög kvalitet.

MISSA INGET MED VÅRT NYHETSBREV – din epost mot vår kunskap

Datum: 2019-04-01 17:34:06

Dela:

NYHETER

VAD SÄGER VÅRA KUNDER OM OSS?